Политика конфиденциальности Delvantex

Когда вы пользуетесь платформой Delvantex, мы получаем разную информацию — как личную, так и техническую. Всё начинается с момента регистрации, когда вы самостоятельно сообщаете нам свои данные через формы — например, имя, фамилию, страну, а иногда и учебные интересы. По ходу обучения мы можем собирать дополнительные сведения: какие курсы вы выбираете, как часто заходите, какие задания выполняете. Это помогает нам создавать для вас действительно полезный образовательный опыт.

Некоторые данные поступают автоматически — например, когда вы посещаете сайт или используете приложение Delvantex. Мы используем cookies и аналитику, чтобы видеть, как вы взаимодействуете с платформой. Эти технологии позволяют отслеживать вашу активность, выявлять технические проблемы, а также анализировать, какие страницы или уроки наиболее популярны. Вся эта информация обычно не содержит личных данных, но может быть связана с вашим профилем для улучшения сервиса.

Для вашего удобства мы разделяем данные на несколько категорий. Персональные данные включают ваше имя, дату рождения, логин, а иногда и ваши образовательные предпочтения. Неперсональные данные — это техническая информация: тип устройства, браузер, IP-адрес, время посещения, и даже какие кнопки вы чаще всего нажимаете. Всё это помогает нам поддерживать работу платформы и совершенствовать её.

• Данные, предоставляемые пользователем: Например, вы сами вводите имя, электронную почту, пароль, а иногда — информацию о месте учёбы или интересах. Это необходимо для создания вашего аккаунта, участия в курсах, получения сертификатов.
• Техническая и аналитическая информация: Сюда входят сведения о вашей активности — какие страницы посещаете, сколько времени проводите на уроках, с какого устройства заходите. Эти данные собираются автоматически с помощью cookies и систем аналитики.
• Информация из форм и опросов: Иногда мы предлагаем заполнить дополнительные анкеты или опросы, чтобы лучше понять ваши ожидания и улучшить программу обучения. Вы сами решаете, принимать в них участие или нет.

Мы используем собранные данные, чтобы сделать ваше обучение удобнее, эффективнее и интереснее. Например, ваша личная информация нужна для создания и поддержки аккаунта, чтобы вы могли сохранять прогресс, получать индивидуальные рекомендации и доступ к курсам. Аналитика помогает нам замечать, где ученики сталкиваются с трудностями, и оперативно реагировать — в том числе дорабатывать материалы и интерфейс.

Если вы подписаны на рассылку, мы можем отправлять вам полезные советы, новости о новых курсах и напоминания о важных событиях. Однако вы всегда можете выбрать, какие уведомления получать, а от каких отказаться — для этого есть специальные настройки в личном кабинете. Мы не будем навязывать ничего лишнего, ведь для нас важно, чтобы вы чувствовали себя комфортно.

В некоторых случаях мы обобщаем данные для создания новых функций или проведения исследований. Например, анализируем, какие темы вызывают наибольший интерес, чтобы запускать курсы, которые действительно нужны нашим ученикам. Все такие отчёты анонимны и не содержат личной информации.

• Администрирование аккаунта: Ваши контактные данные и настройки позволяют обеспечить безопасный вход, восстановление доступа, а также персонализацию интерфейса платформы.
• Доставка образовательных услуг: Информация о вашем прогрессе и предпочтениях помогает нам предоставлять доступ к курсам, отслеживать выполнение заданий и формировать индивидуальные рекомендации.
• Аналитика и улучшение платформы: Мы изучаем обобщённые данные, чтобы выявлять слабые места, тестировать новые функции и делать обучение на Delvantex ещё более эффективным.
• Обратная связь и поддержка: Иногда мы используем ваши сообщения или ответы на опросы для решения индивидуальных вопросов, а также для улучшения качества поддержки пользователей.

В Delvantex мы используем сторонние сервисы, чтобы обеспечить стабильную работу платформы, анализировать эффективность обучения и внедрять дополнительные возможности. Например, для онлайн-конференций могут применяться специальные сервисы видеосвязи, а для аналитики — инструменты, фиксирующие действия пользователей. Такие инструменты сами по себе собирают определённые данные — например, IP-адрес, длительность сессии или технические параметры устройства.

Хотя эти сторонние сервисы работают по своим правилам, мы тщательно выбираем только надёжных партнёров, которые соответствуют высоким стандартам защиты информации. При передаче данных внешним системам мы стараемся минимизировать объём информации и используем только то, что необходимо для конкретной задачи. Всё это делается исключительно для улучшения вашего образовательного опыта, а не для передачи данных третьим лицам в рекламных целях.

Иногда интеграции с внешними сервисами позволяют нам быстро реагировать на ваши запросы или предоставлять дополнительные функции — например, проверку домашних заданий, автоматическую генерацию сертификатов или быструю техническую поддержку. При этом все процессы прозрачны: мы заранее предупреждаем, когда ваши данные могут быть доступны партнёрам, и объясняем, зачем это нужно.

• Инструменты видеосвязи и вебинаров: Для проведения онлайн-занятий могут использоваться сторонние решения, которые временно получают доступ к вашему имени или изображению, если вы участвуете в сессии.
• Аналитические сервисы: Некоторые инструменты анализируют вашу активность для улучшения платформы, но предоставляют только обобщённую статистику — без привязки к конкретным пользователям.
• Сервисы проверки заданий: В ряде случаев автоматизация проверки требует передачи задания внешнему сервису, но такие данные защищаются дополнительными мерами безопасности.

Безопасность данных — один из наших главных приоритетов. Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, утраты или изменений. Все данные передаются по зашифрованным каналам, а хранение информации происходит на защищённых серверах с ограниченным доступом. Для сотрудников Delvantex действуют строгие внутренние правила работы с данными — доступ получают только те, кому это действительно необходимо для поддержки пользователей или развития платформы.

Мы регулярно проверяем наши системы на наличие уязвимостей, чтобы предотвратить возможные инциденты и оперативно реагировать на новые угрозы. Например, внедряем обновления безопасности, проводим внутренние аудиты и сотрудничаем с экспертами по информационной безопасности. Если вдруг случится утечка или подозрение на компрометацию данных, мы немедленно сообщим вам и примем все меры для устранения последствий.

Кроме этого, мы обучаем нашу команду правильному обращению с конфиденциальной информацией и регулярно обновляем протоколы безопасности. Пользовательские пароли всегда хранятся в зашифрованном виде, а доступ к чувствительным данным ограничивается не только технически, но и по ролевым политикам. Мы искренне верим, что доверие начинается с прозрачности и ответственности.

На платформе Delvantex используются cookie-файлы и похожие технологии для того, чтобы обучение было максимально удобным и персонализированным. Cookies позволяют нам запоминать ваши настройки, сохранять прогресс в курсах, а также ускорять загрузку страниц. Они не содержат личной информации сами по себе, но иногда связаны с вашим аккаунтом для более точной работы сервисов.

Некоторые cookies необходимы для функционирования сайта — например, чтобы вы могли войти в личный кабинет или получить доступ к платным урокам. Другие помогают анализировать, какие разделы платформы популярны, а какие требуют доработки. Мы также используем cookies, чтобы предлагать релевантные образовательные материалы — так обучение становится по-настоящему индивидуальным.

У вас всегда есть возможность управлять cookie-настройками через браузер или специальные разделы в профиле. Если вы решите отключить cookies, некоторые функции платформы могут работать не так, как задумано. Мы уважаем ваш выбор и стараемся объяснять, как и для чего используются такие технологии в каждом конкретном случае.

Вы всегда решаете, какие данные нам предоставлять и как их использовать. В личном кабинете Delvantex есть инструменты для управления настройками приватности — например, можно изменить контактную информацию, скрыть часть профиля или выбрать, какие уведомления получать. Если вы хотите узнать, какие данные хранятся у нас, вы можете запросить их копию — мы предоставим её в доступной форме.

Кроме того, если вы не хотите больше пользоваться платформой, у вас есть возможность удалить аккаунт вместе со всеми персональными данными. Перед этим мы обязательно уточним, какие сведения будут удалены, чтобы избежать случайной потери важных материалов или сертификатов. Решение всегда остаётся за вами, а мы готовы помочь разобраться в деталях.

Если вы не согласны с какой-либо частью использования данных или хотите ограничить их обработку, напишите нам через платформу — мы рассмотрим ваш запрос и объясним, какие шаги можем предпринять. Мы ценим ваше доверие и стремимся создавать условия, в которых каждый ученик чувствует себя в безопасности.

Время от времени мы можем обновлять эту политику, чтобы учесть новые технологии, законы или изменения в нашей образовательной платформе. Если произойдут серьёзные изменения, мы обязательно уведомим вас — например, через всплывающее сообщение на сайте, уведомление в личном кабинете или в новостной рассылке. Мелкие правки, которые не затрагивают ваши права, могут появляться без отдельного уведомления.

Мы рекомендуем периодически перечитывать этот документ, чтобы быть в курсе всех актуальных правил обработки и защиты данных. Обычно обновления направлены на повышение прозрачности и защиту ваших интересов, но если у вас возникают вопросы, мы всегда открыты для диалога.

Ваше дальнейшее использование Delvantex после изменений означает согласие с новой редакцией политики. Если какие-то положения вызывают вопросы — пожалуйста, обращайтесь за разъяснениями через платформу.

Если у вас остались вопросы по поводу этой политики конфиденциальности или того, как Delvantex работает с вашими данными, вы всегда можете обратиться к нашей команде поддержки через встроенные каналы платформы. Мы внимательно относимся к каждому запросу и стремимся дать развёрнутый и честный ответ.

Подробная контактная информация будет доступна в специальных разделах сайта или приложения. Не стесняйтесь задавать любые вопросы — мы здесь для того, чтобы вы чувствовали себя уверенно и защищённо в образовательной среде Delvantex.

Иногда отдельные сервисы Delvantex или специальные образовательные проекты могут иметь свои дополнительные правила и условия по обработке данных. Например, участие в конкурсах, стажировках или партнёрских программах может требовать согласия с отдельными документами.

Перед использованием таких функций мы обязательно информируем вас о любых особенностях или дополнительных требованиях. Мы всегда стараемся сделать эти условия максимально понятными, чтобы вы могли принимать осознанные решения.

Если вдруг появятся вопросы о применимости дополнительных правил — пожалуйста, обращайтесь через платформу за разъяснениями. Мы ценим прозрачность и хотим, чтобы каждый пользователь мог разобраться в деталях.